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Sie verkaufen eine Dienstleistung, die sich nicht mit einem Produktfoto erklären lässt? Eine Unternehmenswebsite muss dann zeigen, bei welchem Problem Sie helfen, wie die Zusammenarbeit abläuft und was der Auftraggeber vorbereiten sollte. Für Unternehmen in Würzburg übernehme ich diese Strukturarbeit ebenso wie Gestaltung und WordPress-Umsetzung. PEMKO hat seinen Sitz in Hünstetten; unsere Abstimmung findet telefonisch und digital statt.
Ein verständliches Angebot für einen vielfältigen Standort
Würzburg beschreibt sich in seinen Standortinformationen als wirtschaftliches Zentrum Unterfrankens und nennt Gesundheitswirtschaft, IT und Medien neben dem Mittelstand. Für beratende Unternehmen und IT-Dienstleister ist die Website deshalb häufig mehr als eine Vorstellung des Teams: Sie muss Fachwissen für Menschen verständlich machen, die noch keine fertige Leistungsbeschreibung mitbringen.
Nehmen wir einen Betrieb, der IT-Betreuung beauftragen möchte. Der Interessent sucht vielleicht keine bestimmte Technologie, sondern Unterstützung bei neuen Arbeitsplätzen, unzuverlässigen Abläufen oder der Übernahme einer bestehenden Umgebung. Solche Ausgangssituationen sind geeignete Einstiege, wenn Ihr Unternehmen diese Aufgaben tatsächlich übernimmt. Produktnamen und technische Begriffe können anschließend die Details ergänzen.
Beratung, Umsetzung und Betreuung sauber auseinanderhalten
Auf der Leistungsseite sollten Kunden erkennen, ob sie eine Analyse, ein abgeschlossenes Projekt oder laufende Betreuung beauftragen. Wir beschreiben für jede Leistung den Anlass, den üblichen Ablauf und die nötige Mitwirkung. Auch Grenzen gehören dazu: Ein Supportvertrag mit festgelegten Zeiten ist etwas anderes als gelegentliche Hilfe nach Absprache.
Für eine Website für IT-Dienstleister können deshalb getrennte Einstiege für neue Projekte und bestehende Kunden sinnvoll sein. Ein öffentliches Kontaktformular ist kein Ersatz für ein vorhandenes Ticketsystem. Zugangsdaten und vertrauliche Systemunterlagen gehören nicht in die erste Anfrage.
Arbeitsweise belegen, ohne Kundendaten offenzulegen
Gute Referenzen erklären Ausgangslage, vereinbarte Aufgabe und sichtbares Ergebnis. Nicht jedes Projekt darf jedoch mit Firmennamen oder Bildschirmfotos veröffentlicht werden. Wir klären deshalb, welche Freigaben vorliegen, und bereiten veröffentlichbare Ausschnitte auf. Vertrauliche Informationen werden nicht bloß kleiner dargestellt, sondern vor der Veröffentlichung entfernt.
Als Gestaltungsbeispiel können Sie sich das Portfolio für PRZEMYSLAW MARTYNA ansehen: Einzelne Arbeiten werden geordnet zugänglich gemacht, statt in einer endlosen Bilderfolge unterzugehen. Für Ihr Unternehmen entsteht die Gliederung aus Ihren eigenen Leistungen und vorhandenen Belegen.
Der Kontakt muss zur Kaufentscheidung passen
Wer noch Anbieter vergleicht, möchte möglicherweise erst einen groben Projektumfang besprechen. Wer eine konkrete Aufgabe hat, kann Leistung, Zeitrahmen und bestehende Website nennen. Das Formular sollte beides zulassen. Pflichtfelder werden auf die Informationen beschränkt, die für eine erste Antwort wirklich benötigt werden.
Eine Demonstration, ein Rückruf und eine Angebotsanfrage sollten nicht mit demselben unklaren Button bezeichnet werden. Wenn Sie Termine online anbieten, müssen verfügbare Zeiten und die anschließende Bearbeitung organisiert sein. Der Ratgeber zur Planung eines Kontaktformulars erläutert diese Entscheidungen ausführlicher.
Website für Würzburg planen und veröffentlichen
Zum Projektstart benötige ich eine Übersicht Ihrer Leistungen, vorhandene Texte und Bildrechte sowie einen Ansprechpartner für fachliche Freigaben. Daraus entstehen Seitenstruktur und Entwurf. Im Angebot werden Umfang, zusätzliche Funktionen, laufende Kosten und Übergabe festgehalten. Der Artikel Webdesign-Angebote vergleichen hilft Ihnen, diese Positionen einzuordnen.
Vor dem Start prüfen wir mobile Darstellung, Links und den Anfrageweg. Sie erhalten eine Einweisung in die vereinbarte Inhaltspflege. Wenn Sie Ihre Website für Würzburg neu erstellen oder überarbeiten lassen möchten, schildern Sie mir über Projekt anfragen die Aufgabe und den gewünschten Zeitrahmen.