Was ist Webhosting? Die Grundlage Ihrer Firmenwebsite verständlich erklärt

Webhosting bedeutet, dass die Dateien und technischen Dienste Ihrer Website auf einem über das Internet erreichbaren Server bereitgestellt werden. Wenn jemand Ihre Adresse aufruft, liefert dieser Server die benötigten Inhalte an den Browser. Sie müssen dafür keinen eigenen Rechner im Büro dauerhaft eingeschaltet lassen.

Bei einer Firmenwebsite können Domain, Hosting und E-Mail in einem Angebot stehen. Sie erfüllen trotzdem unterschiedliche Aufgaben. Wer diese Unterschiede kennt, kann ein Hostingangebot besser einordnen und bei einer Störung gezielter nachfragen.

Was beim Aufrufen einer Website passiert

Stellen Sie sich vor, ein Interessent öffnet die Website eines Gartenbaubetriebs. Die Domain ist die Adresse, die er eingibt. Über die technische Namensauflösung findet sein Browser den zuständigen Server. Dieser liefert unter anderem Seiteninhalt, Gestaltung und Bilder. Erst daraus entsteht die sichtbare Seite auf dem Bildschirm.

Bei einer WordPress-Seite werden Inhalte häufig mithilfe der Anwendung und ihrer Datenbank zusammengestellt. Eine gespeicherte, bereits vorbereitete Seitenfassung kann diesen Ablauf verkürzen. Die MDN-Erklärung zum Webserver beschreibt den Unterschied zwischen gespeicherten Dateien und dynamisch erzeugten Antworten.

Deshalb kann eine Website neu gehostet werden, während bestehende Postfächer beim bisherigen Anbieter bleiben. Diese Trennung muss bewusst eingerichtet werden. Eine Änderung an der Website ist kein Anlass, funktionierende E-Mail-Einstellungen ungeprüft zu ersetzen.

Speicherplatz ist nicht dasselbe wie Geschwindigkeit

Speicherplatz beschreibt zunächst, wie viele Daten abgelegt werden können. Zur Geschwindigkeit gehört außerdem, wie schnell der Server Anfragen verarbeitet und Inhalte ausliefert. Auch Bildgrößen, Erweiterungen und der Aufbau der Website spielen dabei eine Rolle. Die größte Speicherzahl im Tarif ist deshalb keine verlässliche Antwort auf die Frage, ob Ihre Seite schnell lädt.

Ein erfundenes Beispiel: Ein Gartenbaubetrieb hat zwölf Leistungs- und Kontaktseiten sowie achtzig ausgewählte Projektfotos. Die Website braucht keine riesige Dateiablage. Entscheidend ist unter anderem, dass die Fotos passend vorbereitet sind und die Seiten zügig ausgeliefert werden. Werden dagegen ungeprüft zahlreiche Originalbilder aus der Kamera hochgeladen, wächst der Speicherbedarf, ohne dass Besucher automatisch bessere Bilder sehen.

Ein anderer Betrieb stellt regelmäßig umfangreiche Dokumente zum Download bereit. Dort kann Speicher eher relevant werden. Beginnen Sie daher mit den geplanten Inhalten und Funktionen. Ein pauschaler Hostingvergleich ohne diese Angaben bewertet oft die falschen Eigenschaften.

Was WordPress vom Hosting benötigt

WordPress braucht eine passende Softwareumgebung. Die offiziellen Anforderungen nennen unter anderem PHP, eine unterstützte Datenbank und HTTPS. Prüfen Sie bei der Auswahl die aktuellen Empfehlungen, statt eine ältere Versionsangabe aus einem beliebigen Tarifvergleich zu übernehmen.

Die richtige Softwareversion ist nur ein Teil der Eignung. Ihre tatsächlich verwendeten Erweiterungen und Funktionen müssen mit ihr zusammenarbeiten. Ein Versionswechsel sollte deshalb an einer geeigneten Testkopie geprüft werden. Ein höherer Tarif behebt beispielsweise keinen Fehler in einem Formular oder einer Erweiterung.

Fragen Sie auch, ob eine separate Testumgebung möglich ist. Dort können größere Änderungen geprüft werden, bevor Besucher sie sehen. Eine solche Umgebung muss passend abgesichert und von der öffentlichen Suche ausgeschlossen sein. Sie ersetzt nicht die laufende Sicherung der eigentlichen Website.

Hostingtarife anhand verständlicher Unterschiede lesen

Bei gemeinsam genutztem Hosting teilen sich mehrere Kunden eine technische Umgebung. Ein eigener virtueller Server bietet andere Möglichkeiten, verlangt aber je nach Angebot mehr Verantwortung für Einrichtung und Betrieb. „Managed“ beschreibt häufig übernommene Verwaltungsleistungen; welche genau dazugehören, muss aus dem jeweiligen Angebot hervorgehen.

Für eine überschaubare Firmenwebsite ist ein eigener Server daher keine automatische Qualitätssteigerung. Wichtiger ist, ob das Angebot zum Bedarf passt und Störungen bearbeitet werden. Eine beratene Lösung kann sinnvoll sein, wenn im Unternehmen niemand technische Wartung übernehmen möchte.

Notieren Sie bei zwei Angeboten insbesondere, wer bei Fehlern zuständig ist, welche Sicherungen vorgesehen sind, wie zusätzliche Funktionen unterstützt werden und wie sich der Leistungsumfang später ändern lässt. Die Tarifnamen sind dafür weniger aussagekräftig als eine verständliche Antwort auf diese Fragen.

Ein kleines Betriebsbeispiel macht Zuständigkeiten sichtbar

Im Gartenbaubeispiel meldet ein Kunde, dass das Kontaktformular nicht funktioniert. Die übrigen Seiten sind erreichbar. Das deutet auf eine andere Prüfung hin als ein vollständiger Ausfall der Website, beweist aber noch keine konkrete Ursache. Wer betreut das Formular? Wer kann Serverprotokolle prüfen? An wen melden Sie den Vorfall?

Diese Fragen sollten schon vor der Veröffentlichung beantwortet sein. Hosting, WordPress-Pflege und Inhaltsänderungen können von einer Person betreut werden, bleiben jedoch unterschiedliche Aufgaben. Der Ratgeber zur WordPress-Wartung erklärt den laufenden Pflegebedarf. Bei messbar langsamen Seiten hilft eine gezielte Ladezeitanalyse mehr als ein vorschneller Anbieterwechsel.

Den passenden Bedarf kurz beschreiben

Für die erste Einschätzung genügen meistens Seitentypen, ungefähre Bild- und Dateimengen, besondere Funktionen sowie vorhandene Dienste. Nennen Sie auch, wer die Website später pflegt. So kann ein Dienstleister technische Anforderungen übersetzen, ohne Sie mit einer Liste unverständlicher Tarifwerte allein zu lassen.

PEMKO bietet Hosting und E-Mail als Teil der Websitebetreuung an. Wenn Sie mehrere Leistungen zusammen beauftragen möchten, hilft der Ratgeber zum Website-Komplettpaket. Beschreiben Sie Ihre vorhandene oder geplante Firmenwebsite, damit der Betrieb zu ihrem tatsächlichen Umfang passt.