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Sie möchten für Ihr Unternehmen in Frankfurt am Main eine Website erstellen lassen, auf der Interessenten Ihre Leistungen verstehen und eine passende Anfrage stellen können? PEMKO übernimmt Seitenplanung, Gestaltung und WordPress-Umsetzung. Ich bin Przemyslaw Martyna und arbeite von Hünstetten aus. Wir besprechen Ihr Projekt telefonisch und an einer gemeinsamen Online-Vorschau; persönliche Termine werden einzeln vereinbart.
Für Geschäftskunden zählt die konkrete Aufgabe
Frankfurts offizielles Standortportrait beschreibt neben der Finanzwirtschaft auch Industrie, Logistik und Kreativwirtschaft sowie die internationale Ausrichtung und Messetradition der Stadt. Welche Rolle das für Ihre Website spielt, hängt von Ihrem eigenen Geschäft ab. Eine Unternehmensberatung, ein Transportdienst und ein Designbüro sollten ihre Leistungen unterschiedlich erklären.
Bei einem B2B-Angebot plane ich mit Ihnen den Weg von der ersten Einordnung zum konkreten Gespräch: Welche Aufgabe übernehmen Sie? Für welche Unternehmen passt Ihr Angebot? Was muss bereits vorliegen? Eine Leistungsseite kann diese Fragen mit einem Beispiel, dem üblichen Ablauf und einem zuständigen Ansprechpartner verbinden. Eine Liste interner Abteilungsnamen reicht dafür selten aus.
Eine Anfrage soll die nächste Abstimmung vorbereiten
Für den ersten Kontakt müssen Interessenten noch keine vollständige Ausschreibung schreiben. Sinnvoll können die gewünschte Leistung, eine kurze Aufgabenbeschreibung und ein Terminrahmen sein. Bei einem Transportangebot werden andere Angaben benötigt als bei einer Beratung. Das Formular wird deshalb nach Ihrem Bearbeitungsablauf geplant.
Wir unterscheiden auch zwischen Neukundenanfrage, bestehendem Auftrag und Bewerbung. Wenn diese Anliegen unterschiedliche Empfänger haben, sollte das auf der Website verständlich gelöst sein. Hinweise für Unternehmensberatungen und Transportunternehmen zeigen zwei mögliche Aufteilungen.
Mehrsprachigkeit vom Kontakt bis zur Antwort planen
Wenn Sie Kunden auf Deutsch und Englisch betreuen, können beide Sprachfassungen dieselben Leistungen erklären. Übersetzt werden dann auch Formularfelder, Rückmeldungen und Kontaktinformationen. Bei abweichenden Angeboten müssen diese Unterschiede nachvollziehbar bleiben. Wir legen fest, wer Texte fachlich prüft und spätere Änderungen in allen Sprachen freigibt.
Für den Auftrag entsteht eine Liste der tatsächlich benötigten Sprachfassungen. So lässt sich eine erste Version mit den wichtigsten Leistungen umsetzen, ohne unvollständige Seiten als fertige Übersetzung auszugeben. Weitere Planungsschritte beschreibt der Ratgeber zur mehrsprachigen Website.
Nach einem Messegespräch schnell zur richtigen Information
Falls Ihr Unternehmen auf Messen ausstellt, kann die Website den Kontakt nach dem Gespräch erleichtern: Ein kurzer Link oder QR-Code führt zur besprochenen Leistung, einer aktuellen Produktinformation oder zum zuständigen Team. Der Besucher sollte dort genau die angekündigte Information finden. Eine allgemeine Startseite ist nicht für jeden Anlass das passende Ziel.
Wir klären, welche Inhalte dauerhaft gebraucht werden und welche nur für einen Termin gelten. Downloads erhalten verständliche Bezeichnungen und einen überprüfbaren Stand. Abgelaufene Veranstaltungsinformationen werden aktualisiert oder in ein eindeutig bezeichnetes Archiv verschoben.
Arbeitsprobe, Umfang und technische Umsetzung
Das PEMKO-Projekt FIRST UMZÜGE zeigt, wie Leistungen, Einsatzgebiet und Anfrage zusammen aufgebaut werden können. Es dient als Gestaltungsbeispiel; Ihre Website entsteht aus Ihren eigenen Inhalten. Im Angebot benenne ich die geplanten Seiten, Text- und Bildarbeiten, Sprachfassungen und Funktionen.
Bei einem Relaunch werden vorhandene Inhalte und Seitenadressen erfasst. Hosting und geschäftliche E-Mail lassen sich mit einplanen; funktionierende Postfächer müssen nicht allein wegen des neuen Designs wechseln. Für eine Website-Anfrage für Frankfurt genügen Ihre bisherige Adresse, die wichtigsten Leistungen, gewünschte Sprachen und ein möglicher Veröffentlichungstermin.